На первый взгляд всё хорошо. Светлый офис, дорогая техника, хорошо одетый работник, чистота. Но всё это выглядит ненатурально, человек слишком европейский для наших мест да и офисов таких не бывает в реальности.

Теперь проговорите то, что происходит на картинке.
❌ Человек смотрит на фотку элитных апартаментов в полноэкранном режиме и что-то печатает. А рядом с монитором лежит идеальная распечатка бессмысленных графиков. Это кринж, потому что не бывает такой неестественной рабочей ситуации. И вообще такую ситуацию показывать не надо, она не решает задачу, вся иллюстрация — визуальный мусор.

✅ Можно сделать намного проще: показать сами апартаменты так крупно, насколько возможно. Например, расположение, если для клиентов это важно, инфраструктуру рядом, планировку, интерьер готовых квартир. Покажите то, что хотите сказать словами, а не вставляйте пластмассовые картинки с фотостоков.

«Футболистам запретили делать татуировки в Китае»
Как можно понять заголовок:
1) ФИФА запретила футболистам делать татухи в Китае, если они играют там гостевые матчи.
2) В Китае нельзя делать татухи, в любой другой стране можно. Один футболист сделал татуху в Китае и получил заражение.
3) Игрокам китайской футбольной лиги запретили делать татухи.

Подозреваю, что в Тенгриньюс есть какая-то редакционная установка насчет заголовков, то есть порядок слов зачем-то определен шаблоном. Но когда пишешь по шаблону, иногда может теряться человечность заголовков и даже искажаться смысл. Не надо делать как Тенгри.

Это микроволновка в офисе. Здесь не согласованы части речи. «Мощность» женского рода. Это значит, что на переключателе она должна быть «низкая», «средняя» и «высокая».

Иногда лучше не говорить, а показывать. В этой рекламе из Инстаграма компания по производству наружной рекламы рассказала без слов о продукции и услугах. Решение хорошо еще тем, что читатель не только узнал об услугах и возможностях компании, но и как вообще выглядят разные рекламные конструкции. Благодаря визуальному рассказу, клиент может задуматься о других видах наружной рекламы, о которых раньше и не знал. Рассказали о себе, обучили клиента, продали и сформировали отложенный спрос!

Когда вижу на табло «Покупка» и «Продажа», я начинаю тупить. Продажа для кого? Кто продает, кто покупает? На этом фото сразу ясно кто. Мы покупаем по такой-то цене, мы продаем по такой-то цене. Мы — это обменник. Если в тексте ориентируешься на тупого, как я, читателя, ничего плохого, как видите, не происходит.

shaurma-food.kz — страница пожеланий перед оплатой заказа

В интерфейсе заказа шаурмы есть элементы, которые могут ввести в заблуждение или, по крайней мере, заставить человека чуть призадуматься. Хорошо, что у Шаурма-фуда есть дополнительные опции при заказе. Попробуем улучшить интерфейс заказа.

✅ Визуализировать «Курицу», «Ассорти» и «Говядину», чтобы больше хотелось попробовать всё. Например, я так и не понял, что значит ассорти. Это половина с курицей, половина с говядиной? Или курица вперемешку с говядиной? Я бы визуализировал, но это не критично. Как вариант: снять шаурму с разных ракурсов, чтобы еще аппетитнее казалось.

✅ Убрать красные стрелки «влево-вправо».
Они неудобны тем, что на них приходится нажимать, листать контент. Зачем, когда можно просто уменьшить иконки и показать из человеку целиком без бесячего листания мелкими кнопками.

✅ Разделить добавки и то, что надо убрать из состава.
В ленте с добавками почему-то есть ингредиенты, которые, наоборот, нужно убрать. Лучше сделать отдельные блоки: «Добавить», «Убрать». Не забыть в «Убрать» сделать иконку или покрасить шрифт, чтобы человек не забыл, что тут убирают ингредиенты, а не добавляют.

❌ Сейчас если добавить халапеньо и сыр, убрать лук и помидоры, получится просто каша:

✅ Убрать цену «0 тг» у удаляемых ингредиентов. И так понятно, что это бесплатная услуга.

Скриншот «переписки» в Инстаграме

Не надо так делать. Потом ничего в таком чате не найдешь, а если найдешь — придется слушать весь диалог или сообщение целиком.

Любой интерфейс — это преграда между сайтом и пользователем. Если интерфейс даёт неоднозначные знаки, это еще хуже. Непонятные интерфейсы лично в меня вселяют страх. Боишься, что вдруг на что-то подпишешься или сделаешь что-то — и всё станет не так, как было. Я при виде непонятных интерфейсов пытаюсь просто уйти и ничего не нажимать.

Тут пользователю нужно разгадать ребус. Проблема в том, что форма задает вопрос в отрицательной форме. И ты должен понять: «нет, не выходить» или «да, выходить» или «нет, выходить» или «да, не выходить»? Понятно, что Микрософту лучше, чтоб ты не выходил из системы. Или по какой-то причине в компании нельзя ставить кнопку «Нет» на хорошее действие, то есть не выходить из системы. Короче, если вы запутались, показываю как лучше:
— Выйти из системы?
1) Да
2) Нет
Всё.

Это скриншот из настройки гугл-рекламы. Когда выходишь из настроек без сохранения, система выдает вот такое сообщение. Левая кнопка имеет в виду отменить отмену. Правая кнопка, вероятно, значит «Да, отменить». Почему не написали просто «Да» и «Нет», до сих пор не понимаю.

Чем отличаются «Записаться» и «Оставить заявку»? Не знаю. После нажатия что на левую кнопку, что на правую — открывается одна и та же форма. Возможно, разработчик решил, что некоторые пользователи охотнее реагируют на «Записаться», а какие-то — на «Оставить заявку». Но это глупо.

Што?

Будьте осторожны, когда берете с фотостоков картинки для сайта, буклета, поста в Инстаграме или чего бы то ни было еще.
Во-первых, кто-то до вас мог уже купить и использовать фото, которое вы тоже выбрали.
Во-вторых, люди на фото — актеры. Их используют для разных фото и в разных профессиях. Представьте, что вы отобрали для сайта клиники фото врача в белом халате. Этот же самый актер в другой фотосессии может быть автомехаником. Если я, как клиент автосервиса, захочу записаться на прием в вашу клинику, я как минимум улыбнусь на вашем сайте.
В третьих, ту же фотографию с фотостока может использовать недобросовестная компания. У людей, которые попались в руки мошенников, могут возникнуть недобрые ассоциации, когда они увидят ту же самую фотографию или даже того же самого актера.

Примеры ниже я специально собирал в течение нескольких месяцев. Конечно красивая девушка, но камон, неужели нет другой, это же смешно. Короче, если попали на фотосток, семь раз подумай — один раз купи. А лучше не купи.

Думаю, редакторам и СММщикам ничто не мешало подобрать два нормальных плаката. «Тайм» как бы намекает, кто фаворит в президентской гонке, кто норм кандидат, а кто дьявол во плоти, за кого следует голосовать французам и за кого не стоит.

Скриншот поста в Фейсбуке